الشروط والأحكام – شركة جبل العَر لخدمات السيارات

أولًا: التعريفات

1. الشركة: شركة جبل العَر لخدمات السيارات.
2. العميل: كل شخص أو جهة تقوم بشراء منتجات أو خدمات من الشركة.
3. المنتج: الإطارات أو أي ملحقات أو خدمات مرتبطة بها.
4. الخدمة: تركيب الإطارات، الميزان، تعبئة الهواء، أو أي خدمات أخرى تقدمها الشركة.

ثانيًا: قبول الشروط

باستخدام خدمات الشركة أو شراء أي منتج، يقر العميل بأنه قد قرأ الشروط والأحكام، ووافق على الالتزام بها بالكامل.

ثالثًا: شروط البيع

1. الأسعار المعروضة تشمل قيمة الإطار ولا تشمل الخدمات الإضافية إلا إذا تم ذكر ذلك صراحة.
2. الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق ما لم يتم إصدار فاتورة دفع نهائية.
3. لا يتم حجز المنتجات إلا بعد الدفع المسبق أو بدفع العربون حسب سياسة الفرع.

رابعًا: شروط التركيب والخدمات

1. تتحمل الشركة مسؤولية سلامة تركيب الإطار عند تركيبه داخل أحد فروعها فقط.
2. أي تركيب يتم خارج الشركة يُعفي الشركة من المسؤولية عن التلف أو سوء التركيب.
3. ينصح العميل بفحص ضغط الهواء بشكل دوري للحفاظ على سلامة الإطارات.

خامسًا: سياسة الاسترجاع والاستبدال

1. يمكن استرجاع أو استبدال الإطارات خلال 7 أيام من تاريخ الفاتورة بشرط عدم تركيبها أو استخدامها.
2. يجب أن يكون الإطار في حالته الأصلية، دون أي علامات تركيب أو تلف.
3. لا يُقبل استرجاع أو استبدال المنتجات التي تم استخدامها على الطريق.

ملاحظة: التفاصيل الكاملة في "سياسة الاسترجاع والاستبدال" الخاصة بالإطارات.

سادسًا: سياسة الضمان

1. يغطي الضمان عيوب التصنيع فقط، ولا يشمل التلف الناتج عن الاستخدام الخاطئ أو سوء الطريق.
2. يجب إحضار الفاتورة الأصلية لفحص الضمان.
3. القرار النهائي في تقرير سبب العيب يعود للفنيين المختصين في الشركة.

ملاحظة: التفاصيل الكاملة في "سياسة ضمان الإطارات".

سابعًا: حدود المسؤولية

1. الشركة غير مسؤولة عن أي أضرار ناتجة عن سوء الاستخدام، عدم الالتزام بتعليمات الصيانة، أو الحوادث.
2. الشركة غير مسؤولة عن أي خسائر غير مباشرة مثل توقف المركبة أو الأضرار التجارية.
3. الإطارات المستخدمة في السباقات أو القيادة العنيفة تفقد ضمانها مباشرة.

ثامنًا: الدفع والفواتير

1. تُعتبر الفاتورة الصادرة من الشركة إثباتًا رسميًا للشراء.
2. الدفع يكون نقدًا أو عبر وسائل الدفع المتاحة والمعتمدة لدى الشركة.
3. لا يمكن إلغاء الفاتورة بعد تركيب الإطار أو تقديم الخدمة.

تاسعًا: سياسة الخصوصية

1. تلتزم الشركة بحماية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا إذا تطلب ذلك القانون أو كان ضروريًا لتقديم الخدمة.
2. قد يتم استخدام بيانات العميل للتواصل حول العروض أو الخدمات بعد موافقته.

عاشرًا: حقوق الملكية

تعتمد أسماء المنتجات، العلامات التجارية، الشعارات والصور على مالكيها الأصليين، ويُمنع استخدامها دون إذن.

الحادي عشر: التعديلات

يحق للشركة تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويتم نشر النسخة المحدّثة في نقاط البيع أو عبر منصات الشركة.